内容合作
说明合作主题、素材类型、授权范围与期望形式。
先说明问题属于哪一类
内容合作、版权反馈、资料更正、APP问题、隐私问题和意见建议需要准备的信息不同。先明确事项，再提供能够定位问题的必要背景，会比堆积无关资料更容易处理。
提交问题时不建议附带与事项无关的敏感个人信息。涉及资料更正或版权问题时，应尽量提供可以核验的公开来源或权利说明。
版权反馈
提供具体内容位置、涉及权利类型与必要的证明说明。
资料更正
指出错误位置并提供可靠公开来源。
APP问题
说明设备类型、系统环境、问题步骤与可复现现象。
隐私问题
说明涉及的数据类型、功能场景与希望处理的事项。
意见建议
可以针对分类、阅读、片单、导航或内容方向提出建议。
处理记录
完成核对后根据实际情况进行更正、移除或补充说明。
注意事项
当前没有虚构电话、邮箱或即时通讯账号，真实渠道确认后才会公开。
处理流程
先明确事项，再准备必要信息，随后进行核对与处理。涉及内容问题时可能采取更正、补充来源、暂停展示或移除等方式。
注意事项
当前不展示任何虚构联系方式。未来新增真实联系渠道时，应确保渠道有效、有人维护，并与隐私和处理说明保持一致。
资料更正
更正真实作品、人物或发行信息时，最好附上正式发布或其他可靠公开来源，避免用二次转述覆盖原有资料。
隐私保护
反馈问题不需要提交与事项无关的证件、住址或其他敏感信息。只有真正解决问题所需的内容才应进入处理。